Status

Aktuelle Statusinformationen

Hier findest Du aktuelle Informationen zum Bestell- und Supportstatus, sowie der Verfügbarkeit unserer PCs.

Support:
Durch personelle Verstärkung im Support können Mails in der Regel noch am gleichen Tag beantwortet werden, sofern sie innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo-Do. 8-17Uhr, Fr. 8-15Uhr) geschrieben werden.

Telefonisch (0234 50719738) sind wir ebenfalls zu den Supportzeiten erreichbar. Außerbalb der Supportzeiten kannst Du aber jederzeit eine Nachricht hinterlassen. Spreche also bitte eine Nachricht auf unseren Anrufbeantworter und wir melden uns schnellstmöglich zurück. Anrufe ohne hinterlassene Nachricht können wir leider nicht mit einem Rückruf beantworten.

Bestellungen:
Aktuell sind wir wieder auf einem guten Stand mit den Bestellungen und benötigen ca. 2 Wochen zur Fertigstellung. Wir versuchen dies in Kürze auf ca. 1 Woche zu reduzieren.

Verfügbarkeit:
Alle PCs die aktuell auf unserer Website sind können wir auch ausliefern. Die Knappheit aktueller Hardwarekomponenten erreicht aktuell nie dagewesene Zustände. Wir haben uns großflächig mit Komponenten eingedeckt, aber manche Teile gibt es aktuell einfach nicht mehr und unsere Bestände gehen auch zur Neige, weswegen wir die Komponenten in manchen PCs gegen alternative Modelle ändern mussten, um weiterhin eine Verfügbarkeit unserer PCs gewährleisten zu können. Dazu sind die Preise der Komponenten in nahezu jedem Bereich drastisch gestiegen sodass wir leider auch die Preise unserer PCs anpassen mussten. Momentan müssen wir leider davon ausgehen das diese Situation bis weit in den ins Jahr hinein andauern wird.

Grade die Verfügbarkeit der neuen AMD und RX6000 GPUs sowie der nVidia RTX3000 Grafikkarten ist extrem schlecht. Wir haben uns deswegen dafür entschieden PCs mit diesen Komponenten nur anzubieten sobald wir wieder eine Lieferung erhalten und die Produkte auf Lager haben. Wenn wir keine Grafikkarten bzw. CPUs mehr haben wird der PC auch nicht mehr bestellbar sein. Wir finden dies ist fairer als ohne Ende Vorbestellungen anzunehmen und dann keine Lieferdaten nennen zu können, denn wann die nächste Lieferung kommt weiß leider Niemand. Falls ihr also Interesse an so einem PC habt schaut immer mal wieder auf unserer Website vorbei. Momentan können wir zum Beispiel PCs mit der nVidia RTX3070 Grafikkarte ausliefern. Bei der RTX3080 können wir aktuell das High End Modell von MSI anbieten. RTX3060 und RTX3090 haben wir nun wieder eine Lieferung erhalten. Die nVidia RTX3060Ti ist aktuell leider sehr knapp, hier muss mit längeren Lieferzeiten bei den PCs gerechnet werden.

Bei den AMD Grafikkarten haben wir leider aktuell keinen Bestand mehr der RX5500XT, RX5600XT und RX5700XT. Die Karten sind nachbestellt, wir wissen aber nicht wann wir wieder eine Lieferung erhalten. Deswegen sind die PCs mit diesen Grafikkarten momentan deaktiviert.

Preise:
Die Preise der Komponenten erreichen aktuell nie dagewesene Höhen und werden fast jede Woche teuer. Im Zuge dessen müssen wir leider auch regelmäßig die Preise der PCs erhöhen, was dazu führt das ein PC 2 Wochen später möglicherweise schon viel teurer sein kann. Das finden wir auch nicht gut und möchten uns damit auch nicht berreichen, aber müssen die deutlich teureren Einkaufspreise unserer Komponenten natürlich auch entsprechend in den Preisen der PCs weitergeben.